Biuro architektoniczne zarzadzalo projektami przez e-mail, WeTransfer i papierowe faktury. Zastapilismy to jednym portalem ? czas obslugi klienta skr?cil sie o 60%.
Problem
Studio architektoniczne obsluguje jednoczesnie 15?20 projekt?w architektonicznych. Kazdy klient kontaktowal sie innym kanalem (e-mail, SMS, WhatsApp), pliki projektowe byly przesylane przez WeTransfer z limitem 7-dniowym, a faktury wysylane jako PDF w e-mailu. Wlasciciel tracil czas na szukanie historii rozm?w i wersji dokument?w rozproszonych w kilku miejscach.
Rozwiazanie
Kazdy klient loguje sie do dedykowanego panelu i widzi aktualny status swojego projektu, harmonogram etap?w i cala historie wiadomosci z biurem. Koniec z szukaniem e-maili sprzed 3 miesiecy.
Rysunki techniczne, wizualizacje i dokumenty przechowywane na Cloudinary ? bez limit?w czasowych. Klient pobiera pliki w dowolnym momencie. Admin uploaduje nowe wersje prosto z panelu.
Faktury PDF generowane przez backend (PDFKit) i dostepne w panelu klienta. Historia platnosci i statusy etap?w projektu zsynchronizowane ? klient wie co zaplacil i co jest jeszcze do oplacenia.
"Portal zastapil trzy osobne narzedzia. Nasi klienci go uwielbiaja ? i nasz zesp?l tez. Dokladnie to, czego potrzebowalismy i nic czego nie potrzebowalismy."
? Zalozyciel, studio architektoniczne
Start your project
Tell us about your project ? we'll get back within 24h with a concrete plan.
Get in touch